Сразу уточню: это не какой-нибудь заказной отзыв. Я клиентом банка являюсь с 2006 года. В своё время брал несколько кредитов, вернул, пользовался кредиткой. В 11 году по кредитке не смог вовремя выплачивать и... это другая история (в итоге банк пошёл навстречу, в прошлом году мне оформили рассрочку и я погасил просроченный долг и теперь снова пользуюсь услугами Банка).


Итак. Суть отзыва. На днях обращался в отделение Банка с целью получить карту Космос. Начитался тут всяких страшилок и был очень удивлён. Невероятно дружелюбная атмосфера! Вежливые девушки с порога интересуются у вошедших целью их визита и буквально расхватывают клиентов, провожая к своему окошку. Мне подробно рассказали про все условия продукта, разъяснили например о том, что "вот тут указана плата за платный смс сервис, но мы вам его не подключаем, вы здесь не подписываете, вам будет бесплатный подключен, не переживайте. Сами предложили карту Ключ на время. На вопрос буду ли я вносить сейчас деньги - я ответил что не буду. Сотрудник ответил, что для активации карты в таком случае мне внесут 10 тысяч на счёт и потом спишут обратно, если я конечно не против. Ну и всё это сделали.


Именную карту сказали что формально надо ждать 2 недели, но по факту их присылают очень быстро и через 2-3 дня она будет в отделении. Мне очень понравилось времяпрепровождение в отделении банка, на всё понадобилось минут 10. Сотрудницы вежливы и доброжелательны, стремятся помочь.

Источник