Каждый месяц вношу плату по валютной ипотеке в ВТБ24. Брал её в 2007 году, когда курс доллара был 24 руб/долл, сколько сейчас Вы и без меня знаете. Но стараюсь не нарушать договора за 10 лет ни разу не просрочил платеж, хотя бывало всякое, особенно когда курс заваливал за 80 руб/долл.

Банкоматы в моем отделении стабильно отказываются пронимать доллары США, хотя такая функция у них есть. Мои многочисленные жалобы по этому поводу сотрудники банка игнорируют.

Я решил внести деньги в банкомат рублями на валютную карту, хорошо, что сумму внес небольшую. Курс обмена по безналу оказался на 1,5 рубля выше курса наличных продаж самых отпетых обменников. Я попробовал поменять валюту в личном кабинете через мастер счет. Курс продажи значился 57,35 руб/долл, не фонтан конечно, но лучше, чем бегать по обменникам, а потом искать банкомат ВТБ24 который согласится их принять. После обмена у меня на счету осталось меньше средств, чем было официально заявлено. Я пересчитал курс по факту и получил курс продажи 59,03 руб/долл!!!??? это на 1,58 руб выше и так не малого заявленного курса.

Image result for вÑб24

В чем дело, что происходит? Подскажите пожалуйста, как подать иск в суд на этих мошенников с большой дороги, под благовидной вывеской ВТВ24.