Регулярно в мой адрес поступают звонки от вежливых операторов о том, что мне одобрен очередной индивидуальный, только мне выгодный и очень нужный кредит. На самом деле потребительский кредит мне не нужен, но в связи с тем, что была попытка взять ипотеку и получена масса отказов банков либо без объяснения причины, либо по каким-то совершенно мне непонятным причинам - одна из них "отсутствие кредитной истории" я решила таки создать себе положительную кредитную историю. Но не тут-то было. 

Все банки как один отказали в выдаче любого кредита по причине отсутствия постоянной регистрации на территории РФ (являюсь гражданкой РФ). Квартиры нет. Прописки нет. Да так бывает. Тем не менее звонки повторяются с завидной периодичностью, собственно как и предложения взять "уже одобренный" кредит в интернет-банке. Пыталась не один раз объяснить, что не дадите, как только я покажу свой паспорт с разворотом страницы - "прописка". Просила вычеркнуть меня из списка "потенциальных клиентов" и больше не звонить - надоели! Уже гоняли неоднократно в отделения, где отказ за отказом. На что 20.02.208 года очередной милый голос барышни с кредитным предложением удивил меня тем, что сейчас уникальное предложение, которое уже есть в моем личном кабинете. Оказывается мне как держателю Дебетовой карты ВТБ (на нее поступает зарплата, но не в рамках зарплатного проекта) предлагается онлайн кредит наличными в размере 625 тысяч рублей под 13,9%, который можно оформить без посещения отделения. Правда если я возьму сумму меньше, чем предлагается, то процентная ставка будет выше. Интересное предложение, согласитесь? 

Я уж было обрадовалась, что наконец-то разорвется замкнутый круг, создам кредитную историю, с которой смогу претендовать на рассмотрение ипотечного кредита. Но как вы догадались, никакого описанного предложения в своем личном кабинете я не обнаружила. По звонку на горячую линию получила ответ, что раз не вижу в интернет-банке предложения, я могу обратиться на общих основаниях в любое ближайшее отделение банка и заполнить заявку. Давайте вместе догадаемся, чем закончится очередной визит в отделение? Ну конечно же потерянным мной временем!?! Как назвать все происходящее!?! Придумайте этому определение. И кто вообще несет ответственность за введение в заблуждение? Поверьте, я далеко не сумасшедшая тетка, просто "чашечка переполнилась". Анализируйте клиентов и находите тот самый индивидуальный подход о котором Вы кричите на каждом углу, прежде, чем что-то предлагать. Тем более невыполнимое со стороны банка.

Источник