24.02.18 по адресу Комсомольский проулок 53, Пермь, Пермский край, 614039, около 21:04 принял у меня сумму в размере 10 тысяч рублей, при этом очень долго "думал" с выведенной на экран надписью "Проведение операции", после нескольких минут ожиданий банкомат просто выдал мне карту и вышел в главное меню с надписью "Вставьте Вашу карту". Банкомат при это не напечатал мне ни чека, ни вывел информации на экран. 


Сразу после этого я снова вставил карту, но средств я там не обнаружил. Тут же стал звонить по номеру, указанному на карте. Ждал около 15 минут, мне ответила девушка и приняла заявку на инкассацию. На мой вопрос вернут мне мои деньги или нет она ответила просто: - Если инкассация покажет что денег в банкомате больше, чем нужно Вам их вернут". Интересный вопрос возникает: а если средств будет меньше или столько сколько нужно? Что делать в таком случае? Ведь банкомат не выдал мне никаких доказательств проведения транзакции! А деньги в банкомат я внёс! 


Средства нужны мне были именно в этот день, именно на карте для покупки товара в интернет-магазине. В результате данного инцидента я потерял деньги, потерял возможность приобрести товар! Плюс ко всему испорченно настроение и потрачены нервы!

Источник