В отделении банка в Красном селе на проулке Ленина 92 кабинет 1 пришла получить очередную карту, перед этим я обращалась лично в банк для перевыпуска этой карты. Сотрудница банка после проверки моего паспорта подготовила все документы и принесла карту, затем позвала другую сотрудницу для подтверждения операции. Она снова начала листать мой паспорт, первая страница паспорта которая покрыта защитной пленкой у меня немного отходила, она начала мне лезть под плёнку отклеивая ее, я ей сделала замечание что не надо мне портить паспорт, на что сотрудник банка ссылаясь на статью продолжала лезть под пленку. 

Затем она позвала заместителя отделения банка и не поверите, ещё и следующая продолжала мне портить паспорт и лезть под пленку. После тщательной порчи моего паспорта она мне сказала что не выдаст мне карту, я ее попросила чтоб она мне ответила в письменном виде по какой причине мне отказали, на что мне предложили написать обращение в банк, и тогда мне ответят. Вернули мне все документы и перенаправили меня в окно 5. Когда я увидела свой паспорт у меня был шок! Они подвигая плёнку отклеили фотографию и нарушили саму фотографию!

Я посидела подождала, затем подошли и предложили пройти в 1 окно, но не поверите сотрудник так и не подошёл, а так как 1 окно было рабочее и вело приём меня усадили на второй стул дали заявление и ушли. Когда забирали мое заявление мне сказали, что у нас камеры все пишут, большая просьба к руководству пусть посмотрят, а ещё и желательно пусть послушают как работают сотрудники этого отделения! Хочу понять если у сотрудников вызвал подозрения мой паспорт почему не была вызвана полиция. И по какой причине они сочли возможным отклеивать защитную пленку с моего паспорта? Благодаря сотрудникам банка мне придётся менять документ, кто возместит мне ущерб материальный и время потраченное на замену документов?

Источник