Сложилась очень странная ситуация: меня все устраивает будучи клиентом Райфайзенбанка, я рекомендую его друзьям и знакомым, но к сожалению я не могу продолжать обслуживать свой ипотечный кредит в этом банке, в виду отсутствия возможности провести рефинансирование без смены банка. В моем случае рефинансирование существенно сокращает переплату по кредиту и я могу воспользоваться услугами многих банков, и не могу воспользоваться только услугами Райфайзенбанка.


Я почитал другие отзывы на эту тему, там пишут о каких-то юридический проблемах при рефинансировании собственных кредитов. Но я так же почитал о том, что в других банках обходят эти вопросы заключением нового кредитного договора или ещё как-то. Вообщем, ситуация явно не дает баллов Райфайзену, захотели бы повернуться к своим клиентам лицом - нашли бы решение такой типовой проблемы. 

И я надеюсь получить комментарий от представителей Райфайзенбанка, комментарий который объяснит причину такого отношения к собственным клиентам, комментарий который не разойдется с ценностями описанными на официальном сайте.

Источник