Как оказалось и по депозиту можно вернуть сумму меньшую первоначального взноса. В 2016г жена открыла мультивалютный вклад на 181день в отделении МТС Банка в г.Красногорск. Через какое то время отделение в Красногорске было ликвидировано. Ездить в Москву с тремя детьми долгое время было не с руки. И вот в феврале 2018г добрались таки до отделения МТС Банка. 

Про очереди и время ожидания это отдельная история. Когда нас приняли поначалу сотрудник банка заявил, что остатки по депозитам равны нулю, чем поверг нас с женой в ступор. Через какое то время выяснилось что деньги таки есть, но на текущих счетах, с которых каждый месяц списывается комиссия про которую никто нам не говорил. Так как вклад мультивалютный то с каждой валюты комиссия списывается отдельно. Итого каждый месяц списывается 10долларов+10евро+300рублей и так более года. И никаких звонков, СМС и предупреждений о списании. 

Еще не много и похоже уже жена была бы должна банку. Попросили закрыть счета немедленно и выдать деньги, получили отказ (или берите рубли или резервируйте). Попросили перевести деньги с текущих счетов на новый депозит, также не получилось. Вот такая вот грустная история. Возможно банк по закону прав, я не знаю, но это крайне не клиентоориентированно не уведомлять о списаниях. Знали бы, давно бы уже приняли меры.

Источник