Почта Банк- это зло. Оформил кредитную карту, вовремя выплатил, в срок выполнял все обязательства, заблокировал карту, обратился в отделение банка, где менеджер Елена уверила меня, что никаких заявлений писать не надо, карта будет автоматически аннулирована через 45 дней. Попутно писал отказ от смс информирования по которому она также мне ничего не объяснила. 

Позже оказалось, что у меня копится долг, причем по телефону говорят 2000, в интернет банке висит 1800, также в интернет банке в разделе "Информация по карте" показана нулевая задолженность, а в отделении банка аж 3300 насчитали. Стоит отметить, что в договоре ни слова нет об обслуживании счета, лишь карты. Следовательно, все последующие услуги после блокировки карты нужно считать навязанными. Никогда не связывайтесь с этим банком. Претензии не рассматривают (переписываюсь с ноября), отделываются шаблонными отписками, а на последнее вообще не ответили. 

А в отделении менеджер, которая не дала полную информацию, откровенно хамила и отделалась дежурной фразой, что якобы всем одинаково объясняет, но мы были вдвоем с женой и вдвоем не могли сойти с ума. Теперь пойдем в суд.

Источник