Получил очень неудачный опыт с работой приложения смарт ВТБ и накоплением миль по карте в рамках пакета привилегия. Расходные операции отображаются фактически, а как засчитаются знает только сотрудник ВТБ на том конце телефона. Вы никак не сможете контролировать за что и как начисляться мили. Получил карту 25 ноября, сразу начал тратить, моя конечно ошибка, думал чтобы не списали ежемесячное обслуживание потратил за 5 ноябрьских дней их условие бесплатного обслуживания, оказалось зря, операции прошли в декабре. Первый полный месяц только надо было учитывать. Но это невозможно увидеть в условиях, тем более новичку.


Ориентируясь на секторе в круге в приложении смарт ВТБ не рассчитывайте на правильность %. Это информация меня подвела. В итоге за декабрь потратил около 350 тысяч, и смотрел в смарт ВТБ и сектор самый большой был 60%, а оказывается с ноября 20 тысяч зачислились 1 декабря, и в одном ТСП я ровно 70 % получается провел. Разница в 100 рублей, если б я положил их себе на телефон то все обошлось), в итоге не дала системе начислить мили на сумму 200000 рублей трат на подарки. 

Очень обидно, старался тратил, призывы банка покупать подарки выполнил, а оказывается зря). На знаю сколько миль профукал, но очень не удобно не глядя совершать расходы, а звонить и узнавать по телефону каждый платеж это не для меня. Завел карту только чтоб копить. Но банке все сделал для того чтоб они не копились.  По мне так, надо нести деньги туда, кому доверяешь.А тут все сделано так, что нужно проверять каждый шаг, каждый чек. У меня на получилось. Доверия ВТБ нет. Хотя сотрудники тут все излишне вежливые, что по телефону, что в офисе.  Проще закрыть и копить в другом банке.

Источник