На мой номер телефона постоянно приходит рекламная рассылка от Совкомбанка с предложением оформить карту Халва. Я пользуюсь кредиткой от Сбера и картой рассрочки Хоум Кредит Банка. И тут решил полакомится Халвой, уж слишком назойливая реклама. Но не так все просто. Я заполнил заявку для получения карты Халва. Мне позвонил работник банка, спросил о том, сколько я работаю на последнем месте работы. Я ответил, что уже более двух лет, на что получил одобрение в оформлении карты. Меня спросили в каком отделении и в какой день мне удобно получить карту. 

Уточнили мои личные данные. Я так понял, что мне уже ее одобрили, по словам сотрудника банка и мне осталось ее просто получить. Ни слова, о том, что мне предварительно одобрили карту, сотрудник банка не сказал. Иначе я бы просто не пошел за картой, дабы не тратить свое личное время. Я назвал удобное для меня отделение Совкомбанка. На следующий день в пятницу 26.01.2018 мне позвонили с банка, и поинтересовались, приду ли я в оговоренное время (16:00) в банк за картой. Я ответил, что да. Когда я пришел в банк, сотрудник банка Ирина (офис на улице Мира 79 г.Волжский) пригласила меня присесть для оформления карты. 

Она поинтересовалась, понятны ли мне правила пользования картой? Есть ли вопросы? Я ответил, что нет и она дала мне анкету. После заполнения анкеты, и ряда вопросов, Ирина мне сообщила, что я получил отказ, к моему удивлению. Если бы мне предварительно одобрили карту, я бы понимал, что не факт что я ее получу. Но по телефону мне сказали, что я должен просто подойти в удобный для меня офис для получения карты. На лицо выходит явное введение в заблуждение потенциальных клиентов сотрудниками банка. Естественно после это у меня осталось негативное впечатление о банке и его сотрудниках и я его своим знакомым рекомендовать не буду.

Источник