Первый раз я обратилась в данный банк за небольшим кредитом более года назад. Первое что меня поразило, это то, что в офисе банка очень комфортная обстановка, нет стоек, нет стульев, а удобные диваны. Следующее что я отметила для себя, это отличная фоновая музыка, которая отлично передаёт атмосферу доброжелательного и отзывчивого персонала. Кредит мне дали, а также дали информацию по услугам банка. За одной из них я обратилась спустя пару месяцев – поменять дату платежа на более удобную.


Со входа меня встретила специалист, имени не помню, с вопросом и что самое главное с улыбкой. Я объяснила свою ситуацию, после чего сотрудница проводила меня за свой стол. Специалист банка очень спокойно и доброжелательно объяснила что меня необходимо сфотографировать, что бы она могла более детально посмотреть мою информацию и оформить услугу. Такое обслуживание мне запомнилось надолго. И конечно, же когда мне снова недавно понадобился кредит, в выборе банка я даже не сомневалась. Пришла в уже в полюбившееся мне отделение, и очень обрадовалась, что ничего там не поменялось. Также уютно и сотрудницы все те же. Грамотно и понятно проконсультировали, подобрали мне удобные условия по сумме и дате выплаты, все оперативно оформили. Дали номер телефона, по которому можно обращаться по вопросам. 

Пока мне оформляли кредит, в офис заходили много клиентов и каждый клиент был окутан вниманием и главное, что улыбки они дарят всем людям. Просто сотрудники банка заряжают позитивом и это очень важно, ведь так в нашей сумасшедшей жизни этого не хватает (особенно в городе Мурманск, где почти круглый год зима, холод, сыро и серо).
Вот что я скажу, хотите квалифицированных услуг и искреннего и хорошего отношения к Вам, тогда Вам в Почта Банк.

Источник