Хотел бы поделиться своим негодованием по поводу наших государственных банков, а именно Сбербанк и ВТБ 24. Долгое время я обслуживался и пользовался услугами самого государственного банка в России Сбербанка, имел зарплатную карту, несколько раз брал кредиты и всегда вовремя их погашал иногда и раньше срока! Всегда считал, что это надёжный российский банк.


Мое мнение изменилось год назад, когда мне позвонили из банка ВТБ 24 и сказали, что у меня кредит в Сбербанке. Мое негодование не знало границ, когда сотрудница назвала сумму, которую я должен был Сбербанку и под какую ставку. Сотрудница ВТБ 24 предложила мне рефинансироваться в их банке, я отказался. На вопрос - откуда она знает мой номер и всю информацию о моем кредите, она не ответила и бросила трубку.

Мне 53 года и о том, что это не просто так, сразу понял. Обратившись в Сбербанк за разъяснениями, нормального ответа я не получил. Я неоднократно ходил в отделения банка, и наконец мне сказали, что заместитель директора, который раньше работал в Сбербанке, уводился и перешел на работу в ВТБ 24, умыкнув с собой список клиентов таких же, как и я! Я неоднократно уточнял, как с этой ситуацией собирается разбираться Сбербанк, но внятного ответа так и не получил. Потом мне сказали, что таких как я немало, и что некоторые клиенты даже писали заявления о нарушениях данного сотрудника, но как правило Сбербанк отмахивается и говорит о том, что сотрудник уволен и нести ответственность за него они не будут.


Интересно, а кто должен нести ответственность, что берут на работу таких "специалистов"? Куда же смотрит Служба безопасности данных банков, что берут вот таких вот замов на работу?! Куда смотрит руководство банков, не могут элементарно обезопасить клиентов от своих же сотрудников! Как мне сообщили, на данный момент в отношении данного сотрудника и его директора в ВТБ 24 ведётся судебное разбирательство, остаётся только надеяться на справедливость суда, и наконец все понесут заслуженное наказание! Я же в свою очередь планирую подать иск как на Сбербанк, так и на ВТБ 24.

Источник