В начале года на волне всеобщей подготовки к 54-ФЗ заказал онлайн кассу. Перед покупкой выбирал из множества вариантов и остановил выбор именно на решении от Модуля, как наиболее полно отвечающим моим требованиям. Оплатил с расчетного счета, доставили в течение недели курьером.

По прошествии времени выяснилось, что условия обслуживания не совпадают с теми, что изначально обговаривались с менеджером при покупке, что меня несколько огорчило.


После недолгих размышлений было принято решение вернуть кассу. К слову сказать сам процесс обещал быть долгим и нудным, но я ошибся. Причем в лучшую сторону. Менеджер, с которым я решал этот вопрос (Антон) оказался профессионалом и не стал тормозить процесс бюрократическими формальностями, однако, до последнего старался оставить меня в качестве клиента данной услуги предлагая довольно заманчивые условия сотрудничества. Тем не менее решение я принял и кассу вернул. Приехал курьер (от Модуль. Банка) и забрал аппарат. При этом услугу перевозки оплатил банк (впрочем, как и доставку при покупке). Через несколько дней деньги в полном объеме поступили на счет.


Банк могу рекомендовать, как адекватный и клиентоориентированный. Мой опыт дает основание это утверждать. Что касается негативных оценок которые тут вижу, господа - внимательно читайте условия и будет вам счастье.

Источник