15.12.2017г решила обратиться в банк для оформления кредита либо кредитной карты с определенным кредитным лимитом для личных целей. Сотрудник банка Черепанова С.Ю обработав мои документы и заведя заявку на кредит через несколько минут озвучила,что мне одобрен только кредит оздоровление кредитной истории на сумму 5500р. На что я уточнила что это значит, цитирую ее слова" Вы получаете кредит, а именно на карте у вас будет 5500р, совершаете покупки на эту сумму-5500р (так выгоднее,т.к за снятие наличных комиссия будет), а затем погашаете равными частями за три месяца". 

Немного подумав и посчитав небольшую переплату я согласилась и мне оформили карту с суммой ,как мне на тот момент объяснила сотрудник, 5500руб. Сегодня попыталась совершить онлайн покупку и выясняю что у меня на карте 500р.Звоню на горячую линию банка, мне объясняют что я купила услугу у банка за 5000р!!! Это что за обман такой? Я вынуждена обратиться в прокуратуру за заведомо ложную информацию по кредитному договору и за хищение денежных средств за несуществующую услугу, по крайней мере мне о ней никто не сказал.

Я в банк пришла за кредитной помощью а не по 5000 р дарить.И мне такая услуга не нужна. Граждане,будьте внимательны и переспрашивайте каждое слово сотрудников банка...

Источник