Сбербанк на сегодняшний день - это лидер по возможностям онлайн услуг. Перевести деньги с карты на карту, оплатить коммунальные услуги и прочее с помощью него не проблема. Не ожидал, что перевыпуск отработавшей свой срок дебетовой карты встанет камнем преткновения у такого могущественного банка. В связи с окончанием срока действия пластиковой карты я через сбербанк-онлайн заблокировал её и попытался там же заказать перевыпуск. 

Как бы не так. Информатор попросил воспользоваться данной услугой позже. Но вторая и третья попытки также мне не удались. Пришлось воспользоваться горячей линией, и заказать перевыпуск там. Через три дня пришло СМС о доставке новой карты в отделение на ул. Самарская, д. 207. Приехал получить, но тут началось самое интересное: карту принесла один сотрудник, но не найдя её в базе, отправила к другому сотруднику. Та в свою очередь направила меня в третье место. На всё это ушло около часа с учётом наличия клиентов у всех вышеперечисленных. В руки мне карту так и не дали. Как итог, времени ждать у меня не осталось в связи с личными обстоятельствами. 

Моя карта осталась в отделении банка, её дальнейшая судьба мне неизвестна. На поездку в это отделение банка уже нет ни времени, ни желания. Да и неизвестно выдадут мне карту в другой раз или нет, так как дополнительных СМС или звонков не поступало. Компетентность сотрудников, как и прежде, оставляет желать лучшего. За сбербанк-онлайн ставлю "4", за работу сотрудников отделения на ул. Самарской, д.207 - " 2", в итоге: "тройка".

Источник