У меня дебетовая карта VISA. Остаток на карте был 21,82 рубля. Решил я положить остаток с карты на номер сотового телефона, но не тут то было. В отличии от Сбербанка, где онлайн можно положить любую сумму, в ВТБ24 нужно положить не меньше 100 рублей. Пополняю карту на 78,18 рублей онлайн с карты другого банка. Через пару минут вижу в ВТБ24-онлайн денежка поступила на карту. 

Еще через минуту перевожу 100 рублей на номер сотового телефона. Платеж на телефон поступил, о чем пришло СМС оповещение. Баланс на карте стал ноль рублей. Раньше так тоже делал и все нормально было. Один раз только оповестили, что получился овердрайв по карте, но при визите в офис ВТБ24 мне пояснили, что такое бывает, когда платеж запаздывает с обработкой и ничего страшного в этом нет. Далее. И вот 01.12.2017 баланс карты увеличился и появилась у меня списание "штраф за перелимит". Вот как! Это что получается? Деньги у меня в стороннем банке списались сразу, в ВТБ24 на карте я их увидел. А пользоваться нельзя? Получается ВТБ24 мои денежки уже как-то крутит (в стороннем банке уже списались), на карте ВТБ24 я их вижу, но трогать не имею права.


Вот так уважаемые клиенты ВТБ24. Берите на заметку штраф 0,1% от сумм. Банк не спешит с обработкой и в результате штрафует клиента.

Источник