Сегодня муж получил отказ по программе помощи заемщикам АИЖК. Год назад мы рефинансировали в Райффайзенбанке свой ипотечный кредит сбербанка, были только положительные эмоции от общения с менеджерами. В августе 2017 года узнала, что программу помощи заемщикам решено было еще продлить, почитала условия и мы вроде проходим по всем условиям кроме одного (хотя допускается не проходить по 2 условиям), решили подать заявление. 

Звонила на горячую линию АИЖК уточнила, можем ли мы подать документы, мне задали несколько вопросов и сказали, что предварительно мы подходим по условиям и можем попробовать...Позвонила на горячую линию Райффайзенбанка-тоже "милые" операторы сказали, что все хорошо, можете подавать документы, если у них будут вопросы или документов каких-нибудь не хватит, то они позвонят и попросят донести! Но по прошествии недели-просто прислали смс, что принято отрицательное решение... Без объяснения причин. Очень обидно, что программы государства не работают в реальной жизни...такое ощущение, что банки никому не дают положительного ответа и соответственно не передают документы в межведомственную комиссию для индивидуального рассмотрения! 


Перерыла весь интернет и не нашла ни одного-кому одобрили...У нас реально тяжелая ситуация, меня на работе перевели на пол ставки и возможно вот-вот вообще сократят, у нас двое маленьких несовершеннолетних детей, и помимо ипотеки, есть еще куча долгов не подтвержденных документально, но банкам на это похоже плевать! Надеялись, что государство нам хоть немного поможет, но увы этого не произошло... 
Мы наверное не от хорошей жизни искали пути сокращения платежа по ипотеке, путем рефинансирования его в другом банке под более выгодный процент...Ну хоть в этом нам дали положительный ответ-и на том спасибо!

Источник