Хочу поделиться своим опытом оформления «Мультикарты ВТБ24» с опцией «Сбережения». Заявку оформлял на сайте vtb24.ru именно на эту карту с этой услугой (скриншоты прилагаю). За время оформления карты со мной никто не связался, когда карта была готова, прислали СМС. 27.10.2017 довольный бегу в банк получить карту. Ничего толком не спрашивая и не уточняя сотрудник банка выдал карту и попросил расписаться в Заявлении клиента на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ24, что я и сделал. 

Затем по телефону получил пин-код и активировал карту в банкомате. Сотрудник банка заверил, что пароль для входа в ВТБ24-Онлайн пришлют СМС. Но до 20:00 пароль так и не пришел. Попытался получить пароль самостоятельно, ничего не вышло. В результате я не смог перевезти деньги в день выдачи карты и потерял обещанные проценты. Дальше больше. Пароль удалось получить только 29 октября и совершить первые операции (почему то не отражаются в онлайн банке), другие операции проводил уже 30 октября. И теперь самое главное, когда я усомнился в том, что у меня карта с опцией "Сбережения" и позвонил в банк, мне подтвердили, что у меня базовый пакет.


Вот так, уважаемые россияне, будьте внимательны при оформлении заманивающих программ. Скажу сразу, что и моя доля вины в сложившейся ситуации есть. Не надо было получать карту под выходные дни, надо было настоять на подробном разъяснении при получении карты о подключенных опциях. В итоге свои повышенные проценты я потерял.
И особого смысла в карте теперь не вижу (заводил специально под накопительный вклад).
С уважением, Юрий.

Источник