Взял кредит в августе 17-го, оформлял в одном из Казанских автосалонов дилера Рено. Сам кредитный продукт вполне устраивает, все возможные варианты менеджер при оформлении предоставила, недостатков при работе с банком пока не выявил, в городе есть банк партнер через который можно платить без комиссии, на вайбер приходит сообщение, что пора вносить платеж.Расскажу как меня обманули при оформлении страховок.Эпизод 1. Медицинская страховка.

При первоначальном визите я получил на руки несколько примеров расчета кредита, там же были предложены три сраховки: каско, страхование жизни и медицинская страховка. Изучив информацию на сайте рено я узнал, что для моей программы обязательно каско и страхование жизни. Позвонил на горячую линию РН-банка, сотрудник мне информацию подтвердил третья страховка медицинская не требуется и на величину процентной ставки не влияет.При повторном визите на оформлении кредита я сообщил менеджеру, что эта медицинская страховка по информации с сайта не нужна и предложил вместо этого продать мне расширенную страховку жизни с учетом возможного увольнения с работы, но она продолжала уверять меня, что тогда кредитная ставка повысится. В итоге я согласился на три страховки. Позже я еще раз позвонил на горячую линию РН банка и мне еще раз подтвердили, что медицинская страховка на процентную ставку не влияет. Тогда я в пятидневный срок написал заявление в страховую о расторжении полиса и мне достаточно быстро вернули деньги.Эпизод 2. КАСКО.При первоначальном расчете менеджер насчитал мне 93000 руб за КАСКО на три года и сообщил, что за эту сумму дтп только раз в год и сумма ущерба только 45000 при дтп. 

При оформлении кредита менеджер предложил расширенное каско на первый год с неограниченным обращением по дтп всего за 8000 я согласился. И получил на руки два полиса от компании ингосстрах, когда я их подписывал менеджер мне сообщила мне, что второй полис это возможность обращаться при ремонте к официальному дилеру и по каско идет франшиза на 15000.Позже где-то через пару месяцев я решил изучить все бумаги по страховкам. И тут обнаружил очередной обман. Оказалось, что за 8000 менеджер продал мне как раз дополнительную страховку ремонт в рено, а в 93000 за каско, первый год с неограниченным дтп входил изначально. Т.е обман был спланирован изначально. Я бы лучше эти деньги на отмену франшизы потратил.По итогам, что это политика банка такая, менеджеров специально учат продавать мало востребованные и невыгодные клиентам страховки или отдельно взятый менеджер пытается подзаработать, я не знаю.Главное, учитесь на моих ошибках. Изучайте информацию на сайте, вооружитесь номером горячей лини РН банка и звоните туда прямо при менеджере. Читайте и изучайте полисы которые вы будете покупать.

Источник