Предыстория.

На счет в этом банке получаю з/п, кредитный процент вроде был неплохой, в общем взял в нем кредит на сумму 350 000. под покупку авто. Причем изначально сумма была нужна на короткий срок, планировалось продать свой авто и вернуть ее целиком в течение месяца. Но так получилось, что вариант с авто сорвался, своя машина продалась, аппетиты подросли, в общем решил вернуть часть оставшихся денег сразу и пересчитать сумму выплат. Приехал в банк.


Теперь собственно история.
Подъехал 14 октября в офис на Домодедовской и написал заявление на списание 75 000 р. и перерасчет ежемесячно суммы. Однако что-то пошло не так, и сумма никак не списывалась. Внимание: главный кредитный менеджер менеджер (Татьяна Др...на) делает ВТОРОЕ списание, и оно тоже встает в очередь. Под честное слово что я ничего снимать со счета не буду, а так же с уверениями, что вторая транзакция не выполнится, т.к. на счету будет недостаточно средств, уезжаю из банка и занимаюсь своими делами. И тут через час мне приходит смс о списании 150 000 рублей, и баланс счета уходит в - 34 000!


Еду в банк, там вроде как уже кипиш из-за этого, менеджер говорит не переживайте, все будет хорошо, деньги вернут в понедельник. Написал заявление с просьбой вернуть средства в размере 75 000, уехал. Понятное дело, что счетом пользоваться уже не мог..
В понедельник ничего мне конечно не вернули. Дозвонился до менеджера, сказала что переведут во вторник и снова "не переживайте".
И вот сегодня приходит серия смс от банка с фееричная серией транзакций:
- банк начислил 72 507 (?)
- банк начислил 2 492 (почему списать 75 000 можно, в начислить обратно нельзя?)
- банк (барабанная дробь) списал 37 754! Что это вообще такое за списание такое?

Итог: банк присвоил себе почти 38 тысяч рублей и считает что это нормально. Пытаюсь весь день дозвонится в офис, никто не берет трубку.

Не знаю чем это все закончится, может конечно мне одному так "повезло", но в этот банк я больше не пойду за кредитом, и другим рекомендовать не буду.

Источник