Всегда хвалила сервисы Сбербанка и советовала всем друзьям и знакомым, но в один прекрасный день очень сильно разочаровалась в банке и его сервисах. Итак...
Без всякого уведомления заблокировали мобильный банк. В кол-центре долго мялись и не могли внятно сказать почему это произошло, в конце концов выяснила причину - ФЗ 115 и надо предоставить документы, подтверждающие доход.


Ребята, это просто смешно! На свою дебетовую карту я вношу наличными 17 тысяч на оплату кредита, взятого все в том же Сбербанке и 6-8 тысяч на кварт.плату, мобильные телефоны и небольшие покупки в интернет-магазинах. Все в рамках зарплаты, справку 2НДФЛ предоставила, зарплатные налоги платятся в полном объеме. Есть и дополнительный заработок, что тоже подтверждается справками 2НДФЛ, был также продан автомобиль, договор купли-продажи приложила, ну и есть должник, который частями возвращает мне долг, что подтверждается распиской и предсудебными документами. Ну и наконец, я взяла кредит 500 тыс в январе 2017 года, пока оформляла и подтверждала документами, нужная мне для кредита сумма уменьшилась на порядок (поскольку продала автомобиль и частично вернули долг), чтобы не переоформлять запрос повторно, взяла все-таки 500 (снято наличными с р/с), а потом, за ненадобностью, часть средств внесла обратно на р/с и сделала частичное погашение кредита, естественно, что справку о происхождении этих денег дать не смогла, видимо поэтому Сбербанк посчитал, что эта сумма не подтверждена мной. В итоге сегодня позвонили и сказали, что мобильный банк заблокирован навсегда, но можете пользоваться картой. 


Вот спасибо! А как ей пользоваться то, если я плачу за квартиру, свет, тепло и прочие коммунальные услуги из мобильного банка?
Получается, что та услуга, в которой я нуждаюсь, была отключена, так какой смысл тогда вообще держать расчетный счет и платить за карту, не имея возможности воспользоватся заявленной услугой.
Да и вообще, в жизни так бывает, что люди продают ставшие ненужными вещи, такие как мебель, бытовые приборы, детские вещи, купленные когда-то, стоят они не копейки, а подтвердить такой доход невозможно. И что, выкидывать на помойку, только из-за того, что нет справки... Ну бред просто...

Источник