Вообщем решил я рефинансировать свой кредит с целью уменьшения платежа. Платеж по кредиту составляет 15300 рублей, остаток для досрочного погашения 565000 рублей. Обратился в БинБанк, оставил заявку на сайте, через некоторое время мне перезвонила сотрудник банка, уточнила мои данные и запрашиваемую сумму, назвала сумму ежемесячного платежа, примерно 11500 рублей. 

Причем я уточнил у сотрудника по телефону насчет страховки и финансовой защиты, она меня заверила что озвученная ею сумма платежа не увеличится. Естественно меня такая сумма устроила. Я собрал необходимые документы и пришел в офис банка для оформления рефинансирования. Но не тут то было, менеджер в офисе рассчитала мне сумму платежа 15100 рублей на тот же срок и с той же процентной ставкой, что и рассчитывал я на сайте банка, и что рассчитала мне девушка по телефону. Как оказалось в данный платеж была включена услуга финансовая защита. Без которой как мне пояснили в офисе банка мне 100% откажут в выдаче кредита. Получается меня просто заманили в Банк устраивающим меня платежом по кредиту, обманули, лишь бы я пришел. А там уже по факту предъявили платеж по кредиту который меня совершенно не устроил. 

Вопрос, стал бы я тратить свое время и нервы на сбор необходимых документов и поход в офис банка оформлять рефинансирование, зная, что платеж снизится всего на 200 рублей, с 15300 до 15100 рублей, ответ очевиден. Вообщем я очень расстроен в данном банке и никому его не рекомендую. Не тратьте свои нервы и время. На сайте и по телефону у них все красиво, а по приходу в офис просто ужас.

Источник