На протяжении последних месяцев несколько раз приходили СМС информирующие, что мне, как зарплатному клиенту банка, одобрен кредит на крупную сумму, плюс предлагается рефинансировать кредит другого банка. Дважды звонили сотрудники банка, уверяли, что возможно как рефинансирование с получением доп. наличности, так и оформление просто потребительского, предлагали приехать в офис. При визите в офис, со слов сотрудницы банка: выдача потребительского кредита как отдельного продукта невозможна, только рефинансирование + наличные, причем общая сумма в 3 раза меньше изначально озвученной. 

Ок, оставляю заявку на таких условиях. Через 2 часа перезванивают и приглашают в офис - одобрено. Уже перед подписанием договора предъявляют калькуляцию с указанием страховки стоимостью около 10% от общей суммы кредита. Причем изначально ни о каком страховании речи не шло. На моё возмущение сотрудницы ответили, что они получают зарплату за оформление страховок, а иначе им проще специально не выдать мне кредит. Также было высказано, что такое распоряжение выдает им руководство филиала. В итоговом варианте получалось, что Бинбанк предлагает рефинансировать мой текущий кредит, взятый под 15,9% и погашенный на 75%, кредитом под 14,99%+10%, т.е. почти 25%. Абсурд, не правда ли?)
Позвонил на горячую линию, оператор заверила, что страхование "добровольно", передал трубку сотруднице офиса, они между собой очень долго пререкались, в итоге придя к заключению, что оформить без страхования можно, но необходимо делать новую заявку, а это возможно лишь через 21 день.


На лицо навязывание доп. услуг к продукту сотрудниками, трата большого количества времени. Впечатление испорчено, сожалею о переводе ЗП в обсуждаемый банк, т.к. конкурент с "зеленым логотипом", в который ранее шли начисления, учитывая мою КИ, выдавал кредиты без страховок, за пол часа, под низкий процент, с прозрачными условиями.

Источник