Являюсь клиентом банка с 2013 г. Сегодня он меня очень сильно расстроил. Мне пришло предложение на получение кредита наличными на сумму 422 000 руб Я обрадовался как раз мне нужны были деньги на ремонт дома. Пришёл в офис как всегда все хорошо и и приняли и общение подал заявку одобрили. Проблемы начались при получение мне вдруг заявляют, что кредит идёт вместе со страховкой и что выдать кредит без страховой защиты они не могут. Очень удивился потому как я вроде пришёл в банк а ни в страховую компанию, где хочу застраховать своё здоровье и жизнь. 

Я отказываюсь от страховой защиты, мне заявляют, что надо заново подать заявку на которую типа пришёл отказ, это меня расстроило. Затем звоню в службу поддержки, где мне заявляют, что специалист меня просто не правильно понял и что услуга страховой защиты ни навязывается клиентам банка и что я мог от неё отказаться в моменте выдачи. По итогу официально мне клиенту банка эта услуга получается ни навязывалась, а по факту специалист сделал так, чтобы я ни получил кредит из за того что я не хотел подключать эту услугу. Хотя специалист прекрасно знал, что при выдаче кредита я мог отказаться от этой услуги. По факту получается, что почта банк отказал мне в услуге из за того что я не хотел пользоваться дополнительными услугами банка, вывод Почтабанк так же как и остальные банки навязывает дополнительные услуги, в результате чего я ни смог воспользоваться ни одной из услуг а так же остался ни доволен самим банком. Хотя я являюсь постоянным из клиентов уже 4 года. 

По итогу могу сказать, что лучше соглашаться на подключение страховой программы и отказываться от неё после выдачи кредита, так как по указанию центробанка у нас есть 5 дней для отказа от страховки с тем чтобы нам концом полную сумму страховой премии, что конечно очень долго будет занимать по времени, но это лучше чем оставлять право банкам грабить нас народ, что они успешно и делают.

Источник