Хотелось бы поделиться своим впечатлением о Почта Банке. Уже год являюсь счастливым обладателем кредитной карты с периодом оплаты в 120 дней. Отношения с почта Банком начались случайно – гуляя по ТЦ (присматривал бытовую технику в квартиру), увидел отделение Почта Банка (до этого видел рекламу, в целом Банк был на слуху). Зашел, меня поприветствовали улыбчивые молодые девушки, поинтересовались – чем они могут мне помочь, являюсь ли я клиентом Банка. Я ответил, что нет и что зашел без какой либо конкретной цели. 

Далее в процессе разговора сказал, что присматриваю бытовую технику в квартиру, сотрудник начала задавать утоняющие вопросы, каким образом я планирую приобретать ее и предложила рассмотреть вариант оформления карты со льготным периодом в 120 дней. Нужно сказать, что к Банкам, а тем более к кредитным картам я относился очень скептически и настороженно ( берешь чужие деньги, а отдаешь свои). Но здесь нужно отдать должно как самому Почта Банку, так и сотруднику – во – первых, карта действительно удобна для таких покупок (когда нужно купить что то крупное, но нет возможности здесь и сейчас, расплатился картой, а потом раскидал долг на 4 месяца, выходит совсем не обременительно, но очень приятно). Во – вторых – консультация сотрудника: рассказать настолько понятно, доступно, наглядно (мне нарисовали график примерный, объяснили, что будет, если я сниму деньги с этой карты, рассказали про ставки и комиссии) и доходчиво – не каждому удается. Теперь я сам могу объяснить принцип действия данной карты кому угодно и примерно подсчитать платеж. Но даже этого делать не нужно – есть отлично мобильное приложение. Эту опцию мне также «открыла» сотрудница (за что ей огромное спасибо). В приложении видно абсолютно все! Сколько потратил, на что и когда, сколько нужно внести и за какое время. При оформлении сотрудница показывала свое приложение, в котором видно, что она сама активно пользуется услугами Банка (тоже есть такая же карта на 120 дней), так и приложением. Это и подкупает, и дает уверенность, что тебе советует то, чем люди сами пользуются. По итогу - оформление прошло настолько комфортно и приятно, я ушел с картой, с кучей позитива и желанием всем друзьям и знакомым рассказывать об этом Банке и карте (что я и делаю)! За карту спасибо Банку, а за такое отношение и настрой – только сотрудникам, именно индивидуальное отношение, желание оказать помощь и рассказать все без подводных камней и тайных комиссий – создает такое ощущение, что тебе и вправду хотят посоветовать как лучше, выгоднее и удобнее, а не просто впарить что то и забыть.


Есть еще один существенный момент, который покорил меня окончательно и заставил заново поверить в ответственность и неравнодушие сотрудников – в процессе оформления я и не заметил, как у меня выпал пропуск, позволяющий пройти на работу (обычная белая карточка без каких либо опознавательных знаков). Так вот, сотрудник отделения позвонила мне, уточнила – не терял ли я этот пропуск – карточку, только в этот момент я понял, что пропуска нет, а на работу нужно было ехать рано утром…сотрудница согласилась задержаться после работы просто, чтобы передать мне его! Мир не без добрых людей, и они работают в Почта Банке!!!
Также хотел взять кредит наличными, но к сожалению, Банк пока не одобряет нужную сумму (нужно 300 тысяч, а одобряют чуть больше 100). По поводу кредитов в Банке – также хочется отметить, что есть услуга «Гарантированная ставка», которая дает возможность пересчитать проценты по итогу возврата кредита. Мониторил условия других Банков – нигде нет такого, предложение уникально. Опять же – рассказали мне о данной услуге сотрудники отделения.
Советую теперь всем этот Банк, только положительные эмоции и выгода!

Источник