Ранее обращалась в июле в банк по вопросу,каким образом будет перевыпущена моя текущая кредитная карта,т.к. в конце июля у неё выходил срок обслуживания.Меня проинформировали,что карта будет перевыпущена автоматически.
Обратилась в отделение банка для получения по перевыпуску кредитной карты (60 дней без %, 840р. за годовое обслуживание) 16.08.2017, со мной работала специалист Ксения.Очень интересно, что карту мне не выдали и объяснили,что новая карта будет через 5-7 дней и будет списано 1200р.

На сколько я знаю,договор со мной заключен именно на карту 60 дней без % за 840р.Почему сотрудник меня обманывает,пытаясь заказать совершенно другую,новую коедитную карту к новому договору?Благодаря данной ситуации,я понимаю, что банк обманывает клиентов на постоянной основе навязывая дополнительные услуги и постоянно списывая деньги за них.
У супруга при получении карты была списана комиссия так называемая за выпуск дебетовой карты в размере 1200 р. около 3-4 месяцев назад.Сейчас же мы узнали,что это не какая не комиссия,а дополнительная бесплатная услуга страхования...Вот так банк.


Очень хотелось бы все -таки получить свою кредитную карту за 840р.На данный момент кредитный договор расторгла по причине невозможности получения своей карты.
С 2010 года обслуживаюсь и ранее не сталкивалась с такими ситуациями.Может руководство банка обратит наконец-то внимание на то,что качество лучше колличества и лучше просто спросить и рассказать о товаре,нежели пытаться в тихую его всунуть.

Источник