В связи с закрытием счета 07.02.2017 я перевел остаток денежных средств на счет в банке Юниаструм( ныне Восточный банк) в сумме 233 000 тысячи на сберегательном счете и 19 000 тыс. на дебетовой карте. Мне сказали, что заявление расматривается в течении 30-ти дней. После того, как данный срок прошел, я решил проверить карту в Юниауструм, но там было пусто. 

В Почта Банке уверяли, что они давно уже все отправили. Далее началось самое интересное, в течении нескольких месяцев я писал разные заявления на поиск денежных средств, ждал 30 дней снова и снова и в итоге нашлись 19 000 рублей с карточного счета, которые я тоже до сих пор не получил. После очередного похода в отделение оказалось, что в банке пометка, что я согласен с утратой денежных средств и они мне не нужны или же, что денег и никаких не было на счете, я все давно уже снял. В общем, сотрудники банка не могут элементарно разобраться в своей программе и говорят всякую чушь.
На сегодняшний день получено платежное поруение от банка "Восточный", что денежные средства были обратно отправлены 09.02.2017 в Почту банк. 

08.08.2017 в Почта Банке я отдал это платежное поручение и в течении трех рабочих дней должны были, как минимум отправить 19 000 рублей, но вера 10.08.2017 мне пришло сообщение: " Ярослав Алексеевич, Ваше заявление на перевод денежных средств № 579591. Не может быть исполнено. Распоряжение на перевод не принято т.к. договор закрыт. Благодарим за понимание!. ПАО "Почта Банк". Группа ВТБ.
Мне надоело уже терпеть, как где то держат мои деньги, сумма не не маленькая. 

Источник