Брала кредитную карту еще в ПриватБанк. С 5 тысяч мне увеличили кредитный лимит до 280, мой на тот период, годовой доход, без каких-либо дополнительных документов. При переводе ПриватБанка в Бинбанк Кредитные карты разу увеличили сумму минимального платежа, а долг был немаленький, сразу погасить сложно. Сумма взросла, не было ни оповещений, ни на сайте информации. Позже только появилась. Нарушение. Окей, смирились. Дальше. Минимальный платеж внести до 28 числа. 

Пытаюсь оплатить с карты другого банка через их систему р-коннекта, выдает ошибку. Долго выясняю почему не проходит, а вот оно,- моя карта Бинбанка просрочена. Нет оповещений, ни за неделю, ни в день. Нормальные банки оповещают клиентов заранее, изготавливают карты и приглашают в ближайший офис. 21 век! Огромные проценты я платила более года и что в итоге? Я расскажу: при звонке в службу, мне тычат испорченной кредитной историей и предложением внести сумму на расчетный счет. Я это делаю, деньги идут то ли 3, то ли 5 дней ( ситуация была в том году). Просрочка. После оплаты автоматическая служба банка "долбила мой телефон" 2 недели!!! Супер, спасибо за невроз! Сам банк не предупредил меня о том, что у карта просрочена. а ответственность все равно на мне, не на вас. Дальше больше. Перевожу с их карты деньги на карту стороннего банка, узнала о такой возможности, комиссия о которой рассказал экран банкомата Бинбанка 100 руб, ага, я поверила. По итогу на сайте маленькими буквами указано 450 руб, то есть 550 руб вот за такую операцию. В январе 2017 года я сделала две попытки перевода (думая что комиссия 100 руб) по 6100, первая из которых не прошла, выдал по техническим причинам операция не может быть осуществлена, вторая прошла. 

По итогу списали дважды суммы по 6100 и дважды комиссии по 550 руб. Сумму в 6100 первую у меня заморозили и якобы возвратили через 30 дней, комиссию нет. По распечатке расходов вообще ничего нет!!! Нет таких операций! Может и сумму в 6100 не возвратили? Воровство? Дальше еще есть. Горячая линия: работают безобразно, один одно говорит, другой другое. Еще и в опросе NPS участие примите. Конечно, я не рекомендую этот банк. Закрыть карту самое сложное. Мало того, что они придумали, что межбанковские переводы идут 5 дней, хотя после оплаты я вижу баланс и он сразу увеличивается, а вот сумма задолженности при этом не уменьшается, перерасчитывает банк суммы дней через 3-5. Здорово, конечно, в вашу пользу. Хочешь закрыть, чтоб наконец-то избавиться от зла, так тут еще перерасчета нет, а на нет и суда нет, ждите. Сегодня написала заявление на расторжение, жду 45 рабочих дней. Вот думаю, не придется ли еще что доплачивать. Контракт 272-Р-71092519. Спасибо!
Никому не рекомендую!!!

Источник