Имела неосторожность взять потребительский кредит на покупку ноутбука. При оформлении меня заверили, что досрочное как частичное, так и полное погашение возможно в любой момент времени, даже через мобильное приложение. Купили меня тем, что это "дочка" Сбербанка, что никаких проблем при гашении не будет, что через Сбер можно погашать кредит. Я плачу ипотеку более трех лет в Сбербанке, и там все просто, обращаешься, получаешь гашение в тот же день. С Альфа-Банком те же сказочные отношения- по щелчку все решения проблем. Брала крупный кредит и в ВТБ и в Русьфинансбанке, нигде такого ужаса не встретила.
Что меня дернуло так рискнуть, до сих пор не понимаю. Частичное досрочное гашение? Не тут то было.


Во-первых, прочитав, свой договор, я нигде не нашла в нем ссылки на ГК и моей обязанности уведомлять за 30 дней, во-вторых, первое досрочное гашение с горем пополам я оформила... Почему с горем пополам? Так филиалов в городе нет, а перевод через платежного агента систему Экселнет занимает аж четыре рабочих дня!!! Полагаю-это первая часть аферизма (любой банковский перевод длится по закону не более трех дней, а платежный агент, занимающийся приемом денежных средств обязан перечислить внесенные в тот же день. Вот второе досрочное гашение вообще меня убило, после того, как 2 мая я внесла сумму погашения, с учетом праздников майских я ждала зачисления аж до 12 мая!!!! А попробовав через приложение погасить платеж, убедилась, что поле "дата досрочного гашения" в нем не активно.

Звоню в банк, мне объявляют, что я должна погасить досрочно, с уведомлением за 30 дней и ссылаются на пункт 3 моего договора. Пункт три ИУ, как они называют договор, содержит поле "валюта займа" и более ничего. С общими условиями тарифов банка меня никто не ознакомил, может они и другие, но в магазине, где оформляется потребительский кредит, прочитать дают только твой договор, а там ни слова про ограничения. Это вторая часть аферизма. Я в таком шоке!!!! В наше время -такая работа банка-это мое воспоминание о взятом в ОТП банке кредите в 2008 году, когда ни внести деньги, ни уговорить принять.


Кстати, мне в сумму кредита включили еще 1065 рублей, якобы обслуживание счета-у них это называется иные расходы (ну кроме самого товара). Люди, помните, обслуживание счета в СЕТЕЛЕМ банке под 18% годовых!!!! Как и Ваш кредит!!!! Ну и без возможности погасить по вашему желанию досрочно, когда вы вдруг разбогатели немножко)

Источник