11 марта 2017 года покупали стиральную машину в "М. видео" на Пулкомском шоссе . Консультанту сразу было сказано, что кредит нужен на 2-3 месяца (с досрочным погашением), она очень рекомендовала именно "Русфинанс Банк" 14 % с досрочным погашением, без штрафных санкций, с возвратом страховки ... На возражение, что в городе Сосновый Бор нет филиала этого банка и нет терминалов оплаты, сказала это ничего, можно оплачивать через он-лайн БЕЗ ПРОЦЕНТОВ ( такого как оказалось нет, процент за перевод от 0,8 минимум). После двухчасового оформления забрали товар... 

Стоимость товара с навязанными страховками, СМС уведомлениями и ставкой на первый период 39,10 % годовых выросла с 27.000 до 35.000!!! В апреле месяце решили погасить полностью кредит, но... никакого пересчета процентов, возврата страховки, СМС уведомлений - этого ничего нет, смысл в досрочном погашении отпал, и это еще не все при оплате через он-лайн Сбербанк- Русфинанс первый платеж прошел, а вот второй платеж ВТБ 24- Русфинанс ( от 2.05.2017 с датой списания 12.05.2017) не прошел... Звонки консультантам-операторам с 10 мая (2-3 раза в день) ни к чему не привели, они отправляли в ВТБ (откуда у меня была взята справка платежное поручение о переводе денег ! ) и стандартная фраза "давайте еще подождем" . 12 мая вынужденна была повторить перевод через Сбербанк , естественно деньги на счет в течение дня не поступили (хотя оператор сказал, что если успею оплатить до 4 вечера деньги поступят, оплатила в 10 утра). 

Куда пропал перевод ВТБ еще выясняем... 13-14 мая выходные ни о каком поступление денег на счет естественно и речи быть не может, зато уже о просрочке уведомили!!! Почему я должна платить за просрочку , платеж потерялся не по моей вине, сотрудники банка, ничего не сделали для выяснения этой ситуациии, и помощи в ней, что говорит об их некомпетенции.

Источник