Встречается удивительное рядом. Открыл в прошлом году вклад в этом банке, вклад Новая Вершина, сроком на 271 день. Так уж вышло, что дата окончания вклада 06/05/2017 - суббота - банк не работал. Не работал он до 10 мая.

С подобным (выход вклада в нерабочий в банке день) уже встречался в Ак Барсе, писал тогда даже запрос в их колл-центр и в Банк России. Мне тогда ответили, что если вклад выходит в нерабочий день, то срок вклада автоматически продлевается до ближайшего рабочего дня, ст.193 ГК РФ и все такое.


Но в Интезе свои правила. Они взяли, закрыли мой вклад 6/05/2017 и технично перевели всю сумму в тот же день на текущий счет под ноль процентов. Так оно пролежало 4 дня. Поскольку их офис не работал, то ничего сделать со своими деньгами я не могу чисто физически.

Дальше любопытнее. Попросил распечатку начисления процентов.
Дата размещения 08/08/2016, срок вклада 271 день, расписаны в договоре периоды ставок 1-90 - 7,5%, 91-180 - 8,5%, 181-271 - 11% нетрудно посчитать, что дата окончания вклада действительно 06/05/2017. Но по распечатке проценты они мне начислили 05/05/2017! Загадка, как такое могло произойти. Получается, что последний процентный период не 91 день, как в табличке, а просто 90? А 271-ый день вклада по факту это 0%, но почему тогда в таблице так написано? Что за бред?


В общем, зоопарк. Написал жалобу. В колл-центре девушка Елизаветта сказала, что у них закрытие вклада - "автоматическая процедура", надо было в Онлайн банке переоформить вклад, но у меня нет ни карты банка, ни онлайн банка, он мне и не нужен. Теперь не уверен, что и вклад там буду держать. Пока переоформил, проверил, выходит в рабочий понедельник... Слава Богу)

Источник