Граждане, прежде чем воспользоваться самой разветвленной сетью банкоматов Сбербанка России, примите к сведению, что ваши деньги на карте этого банка у вас могут отобрать достаточно надолго. Мне в этом банке сообщили, что я свои деньги буду ждать минимум 45 (!) дней.
Однажды истек срок действия моей дебетовой карты этого банка. От банка поступили смс и звонок с просьбой прийти в отделение банка за новой картой, а когда я за ней пришел - мне ее не отдали. Говорят, мы лучше уничтожим ее, чем вам отдадим. Через неделю снова поступили смс и звонок с просьбой прийти в отделение за новой картой. Звоню в службу поддержки клиентов с просьбой определиться внутри команды, действительно ли банк хочет выдать мне карту. Там говорят, что надо выпустить карту ещё раз. Ну надо так надо - выпустите, говорю. Выпустили, снова в смс и звонком попросили меня забрать карту в отделении банка.


27 апреля 2017 года прихожу в отделение банка за очередной новой картой - и вновь отказ в выдаче карты.
- Почему? - спрашиваю.
- Мы не объясняем причин, мы просто отказываем.
И это при том, что сами названивали и неоднократно писали, чтобы я забрал карту!

Но самое неприятное, что к тому моменту у меня закончились наличные деньги и мне пришла пора снять СВОИ деньги с этой карты. И вот тут меня ждал удар: "Вы не можете сейчас получить деньги со счета этой карты. Никак. Карту мы отправляем на уничтожение, счет закрываем. Деньги со счета, к которому привязана карта, можно получить не ранее чем через 45 дней после закрытия счета".
Где мне брать деньги в течение этих 45 дней, мне в этом банке не объяснили.


Итак, об меня в этом банке просто вытерли ноги. Этот банк унижает клиентов, лишая их возможности пользоваться своими деньгами, ставя их в положение попрошаек, которым можно отказать в их же деньгах, вынуждая их искать займы, пока на деньги клиентов наложена рука этого банка. И это всё без каких-либо объяснений - просто по беспределу в духе девяностых.

Источник