Несколько дней назад я обратился в один из банков с запросом о получении потребительского кредита. Заполнил анкету. Среди прочих вопросов, был вопрос о наличии действующих в настоящее время кредитных картах других банков. Я ответил отрицательно, так как, действительно, никаких карт в настоящее время нет. Неожиданно для себя получил отказ в получении кредита. Зная, что у меня отличная кредитная история, начал разбираться в вопросе и получил следующий ответ от представителя банка: я, оказывается, дал неверную информацию, по сути, обманул банк – на мне числятся две кредитные карты и общий их кредитный лимит достаточно большой, что воспринимается банком, как действующий кредит…


Я не пожалел денег, заказал выписку в Объединенном кредитном бюро и получил поразительную информацию, что да, действительно, на мне числятся две кредитные карты Бинбанка с кредитным лимитом 200 тыс. и 250 тыс. рублей! Звонок в службу поддержки Бинбанка подтвердил – карты закрыты, а счета продолжают действовать, быть активными!

28 октября прошлого (2016) года я написал заявления в отделении Бинбанка в Петергофе, Санкт-Петербург о закрытии всех карт и счетов Бинбанка. Мне было сказано, что карты будут закрыты в день обращения, а счета в течение 45 дней после этого. Почему этого не было сделано – первый вопрос представителю Бинбанка.

Вчера 28 апреля 2017 года, отстояв 1,5 часа в очереди в офисе на Владимирском проспекте я написал повторное заявление о закрытии счетов. Как мне пояснила сотрудница офиса, на закрытие счетов потребуется снова 45 дней… Прошу представителя Бинбанка ответить мне:
1. по какой причине по истечении45 дней после закрытия карт не были закрыты счета по моим кредитным картам 5140 **** **** 4498 и 4627 **** **** 9733. В результате чего мне пришлось вновь ехать в офис, отстаивать 1,5 часа и писать новое заявление о закрытии счетов


2. В результате ошибочных действий банка, я не смог получить необходимый мне кредит в другом банке. Настаиваю на немедленном внесении изменений в бюро кредитных историй.

Необходимо передать туда корректную информацию об отсутствии у меня действующих кредитных карт и открытых кредитных счетов Бинбанка. Александр.

Источник