Хотела получить карту по доверенности, в отделении Сбербанка в первый мой визит мн е было отказано, т.к. номер доверенности не был найдет в едином реестре нотариальных доверенностей и это была суббота, возможности позвонить нотариусу не было.
Во второй визит, операционисткой была взята копия моей доверенности и сказано, что будет проверка службой безопасности банка в течении 3 рабочих дней и мне перезвонят.


Три рабочих дня закончились, никто не позвонил, я пошла в отделение, где снова не нашли мою доверенность в едином реестре, позвонили нотариусу, тот подтвердил наличие доверенности , но в выдачи карты не снова было отказано по теперь не понятным причинам, якобы доверенность не прошла проверку в службе безопасности и ее ( доверенность ) будут проверять еще глубже. Получается, что звонка нотариусу не достаточно, а что самое интересное доверенность при правильном оформлении запроса легко находится в едином реестре и номер есть и прочие данные. Жалобу я написала. 


Теперь я пребываю в полном недоумении, какую проверку или кто должен еще подтвердить подлинность моей договоренности. И так уж.. доверенность на получение карты для бабушки 92 года, которая благодаря работникам Сбербанка и ее службы безопасности , теперь по непонятным причинам осталась без пенсии.
Спасибо.

Источник