Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Почта Банке. В прошлом году я подавала заявку на кредит наличными и получила отказ. Возможно, банк смутила моя маленькая пенсия и отсутствие кредитной истории у человека моего возраста, не знаю. Тогда я обошлась своими силами, но через некоторое время средства снова понадобились. Поселок у нас небольшой, и выбор банков с адекватными ставками невелик. Поэтому снова обратилась в Почта Банк. 

Меня встретила консультант Галина, внимательно выслушала мою историю, мои опасения по поводу отказа. Спросила, насколько срочно мне нужны деньги, и, узнав, что время в 1-2 месяца в запасе есть, предложила решение: перевести доставку пенсии на счет в банке, тем более, что счет с дебетовой картой у меня уже был открыт. Объяснила, что это не только повысит вероятность одобрения по кредиту, но и позволит кредитоваться по сниженной ставке. Я последовала совету Галины, тем более, что заявление оформляется прямо в офисе банка, даже в ПФР идти не понадобилось. И вот 28 февраля я снова пришла к Галине (специально предварительно созвонилась, чтобы попасть именно в ее смену). 

Сделали заявку, и через 5 мин. кредит мне одобрили под 16,9%! Подписали договор, Галина объяснила, что мне не нужно будет приходить в банк для внесения платежей, так как они автоматически будут списываться с моей карты, причем совершенно без комиссии. На данный момент первый платеж уже оплачен, банк поблагодарил меня СМСкой, а я благодарю банк за доверие, и отдельная благодарность консультанту Галине за внимательное отношение и индивидуальный подход.

Источник