Более 7 лет я дружу с Райффайзенбанк. Машина в кредите была - у них. Строю дом и нужен потреб - тоже у них. Кредитная карта с программой лояльности - тоже у них. Ни одного нарушения по сроку платежа, между собой они меня называли "стопроцентник". Я знаком с большинством операционисток в ближайшем офисе, почти со всеми их продуктами, даже такими редкими, как страхование жизни.
Изменял понемногу, пользовался услугами других банков. Но это не я такой, это жизнь такая.
Были иногда недопонимания, но мы всегда находили им решение, прощая друг другу мелкие шероховатости.


12.04.2017 года я получил стандартное судя по имеющимся сообщениям на форуме письмо "Блокировка аккаунта программы лояльности #ВСЕСРАЗУ". Подумал, да, бывают недоразумения. В этот же день в 11:40 мск. позвонил на горячую линию уточнить, как же нам полюбовно бы вопрос решить. Девушка любезно приняла заявку, в тот же день перезвонила, сказала что ответа нет, а на следующий день - стандартно, подтвердите такие-то операции... И я так и остался с заблокированным аккаунтом.
Развод по-австрийски? Мы не просто делим имущество, за это дам баллы, за это не дам. Банк просто говорит - отберу все.


Я уже вижу ответ банка ниже, он ничем не отличается от десятка других "Согласно правилам программы...Подавляющее большинство...злоупотребления правами...Мы готовы рассмотреть..."


Спасибо банку за 7 лет сотрудничества! Пойду искать себе банк на оставшиеся годы жизни. Может кому пригожусь. Мне нужны: потребительский кредит, долларовый депозит, карта с программой лояльности, кредитная карта на всякий случай и страхование жизни к концу года.

Источник