У меня бывшая зарплатная карта ВТБ24 и на ней есть небольшой овердрафт. Всего 3500р.
12.04.17 пошел закрывать карту. Проверил в банкомате баланс на карте (-3237,80р), пополнил баланс на 3250р и пошел закрывать карту к менеджеру (отделение г.Ростова-на-Дону, пр. Буденновский 91, талон А005 13:28 ). Менеджер уведомила меня, что текущей датой аннулируется овердрафт, а на следующий день закроется карта. 


13.04.17 поступил звонок из банка, с уведомлением что карта не закрыта, поскольку на карте отрицательный баланс. На мои возрожения, получил следующий ответ: "банкомат не показывает начисленные проценты за овердрафт, вы должны были проконсультироваться со специалистом о необходимой сумме зачисления денег на карту, а не принимать самостоятельное решение" (имеется запись разговора). Эти заявления вызывают шок. Во-первых я точно знаю, что на экране отображается текущая задолженность с учетом % за использование овердрафта. У меня за счет начисления процентов овердрафт уходил за рамки -3500. 


14.04.17 Проверяю баланс на карте, а там -23р. Соответственно за двое суток было снято 35р. ОЧЕНЬ интересна математика, поскольку в случае таких огромных процентов я не понимаю, как у меня мой отрицательный баланс остался в пределах четырехзначной суммы.
Причем такая подлость именно при закрытии суммы овердрафта замечена не в первый раз. Имеются чеки выданные банкоматом (пополнение+положительный баланс 12.04.17).

Источник