Решили с мужем взять холодильник в кредит.Продавец отвел нас к стойке где сидела девочка из ХКФ Банка.Дала нам бланк сведений о работе.Заполнили.Она задавала попутные вопросы.Потом на листочке написала сколько будет платеж в месяц без разъяснения.Мы попросили график погашения полностью.Сказала что распечатает график после одобрения.Согласились.Сфотографировала и отправила заявку.Ответ пришел сразу же положительный, что нас конечно же обрадовало.

Она распечатала график и первое что бросилось в глаза, сумма кредита не совпадала с полной стоимостью кредита, была больше тысячи на две.Девушка объяснила что это страховка и без нее кредит бы не одобрили.Мы первый раз оформляли кредит, поэтому конечно же поверили "профессионалу".На графике не было дат платежей, нам сказали что в офисе банка могут распечатать с датами.Довольные ушли забирать покупку. Недели через две я поехала в офис банка за графиком платежей.Выстояла очередь, села.Девушка мне распечатала график, только она мне уже объяснила по срокам оплаты конкретно. Плюс сказала что подключена услуга СМС платная!!

Мне об этом в магазине не сказали.Попросила подробно рассказать про страховку, девушка объяснила четко и доступно что она не обязательна!Написала заявление и отказалась от нее, благо это можно было сделать. Вот такое двоякое отношение у меня к данному банку.В офисе мне все разложили по полочкам, а в магазине работают абсолютно неадекватные сотрудницы, умалчивающие об очень важных вещах.

Плюсы:
Понравилось обслуживание в офисе на Воровского 85, девочки умные, объясняют понятно. Советуют как лучше. Ходила платить только туда.

Минусы:

Ужасное отношение кредитных специалистов к покупателям.Молчат о важной информации.

Источник