Пользовалась услугами этого Банка весной 2014 года, открывала вклад. Привлекла хорошая ставка по вкладу – на тот момент составляла 10,5 % годовых. Срок – 1 год. Причем проценты не капитализируются к сумме вклада, а перечисляются на любой другой счет, открытый в Банке, и при досрочном расторжении начисленные проценты не будут потеряны. К вкладу была обещана дебетовая карта в подарок (с бесплатным выпуском и обслуживанием), Visa Classic или Visa Gold в зависимости от суммы вклада. 


19 мая я обратилась в отделение Банка по улице Карла Либкнехта для открытия вклада. Очереди не было, я подошла к единственному сидящему там операционисту. Меня идентифицировали по паспорту, дали ознакомиться договором. В нем маркером выделили главные условия по вкладу – срок, процентная ставка, особые условия, что мне показалось очень удобным (сам договор написан очень мелким шрифтом, лично я прочитала только то, что выделено). После подписания, выписали мемориальный ордер, по которому я пошла в кассу вносить деньги.
Далее я изъявила желание заказать дебетовую карту Visa Classic, обещанную в подарок. Заполнила анкету-заявление, мне сказали прийти через 14 дней для ее получения. Вообщем сам процесс открытия вклада занял немного времени, что меня очень порадовало.


Однако получение карты прошло не так быстро, как хотелось бы. Придя через 14 дней в то же отделение Банка, специалист мне сказал, что карта моя была заказана только 30 мая, почему – она не знает. В середине июня я еще раз обратилась в Банк с целью получения карты – опять отказ, карты еще не было. Удалось получить мне ее только после 20 июня. То есть с момента подачи заявления на выпуск прошло больше 1 месяца.
Это единственный неприятный момент , во всем остальном обслуживание и условия в Банке меня устроили.

Плюсы:
высокая процентная ставка по вкладу, хорошие условия, подарок ко вкладу - дебетовая карта

Минусы:

очень долго шла карта, больше месяца

Источник