Добрый день, жила на Сахалине 6 месяцев, с. Красногорск, за это время не раз приходилось обращаться к услугам Сбербанка. Пока там жили, график работы моего отца попросту не позволял ему самостоятельно снимать зарплату с карты, поэтому этим заниматься приходилось мне. В один прекрасный день, я пошла в очередной раз снимать деньги с карты, снимала я всегда через банкомат, что стоит в самом Сбербанке. 

В этот раз он мне выдал ошибку при получении средств. Обратилась за помощью к сотруднице сбербанка, с вопросом о работе банкомата, не закончились ли в нем деньги, на что та сразу спросила, моя ли это карта. Я ответила как есть, что карта отца, что он не может сам снимать деньги т.к. работает сутками. Вот тут, то все и началось. Женщина достаточно в грубой форме стала со мной разговаривать, стала грозить, что они заберут у меня карту или того вовсе, заблокируют ее. Разговаривала она со мной на повышенных тонах. Потом к ней подключилась и вторая сотрудница. В итоге я развернулась и ушла. Деньги я все же сняла самостоятельно,но немного позже.В этот же день я написала жалобу в книге "жалоб и предложений". 

Звонила даже в Южно Сахалинск, думала, что они рассмотрят мою жалобу по поводу сотрудников Сбербанка с. Красногорска, на что те отозвались скептически. Всегда пользовалась и пользуюсь услугами Сбербанка, живу в Приморском крае, сотрудники очень отзывчивые, всегда с хорошим настроением и только на Сахалине увидела такое ужасное отношение к пользователям. А в целом, единственный банк, которому я действительно доверяю - это Сбербанк, поэтому услугами других банков я даже и не пользуюсь. Кредит на квартиру мы тоже брали через него. Кредит взяли на пять лет. Спасибо большое нашему Сбербанку!

Плюсы:

Отличная работа сотрудников, приемлемый процент при взятии кредита, никаких проблем при получении \ перечислении денег не возникает.

Минусы:

Агрессивные сотрудники на Сахалине. А в целом, недостатков я не обнаружила.

Источник