Клиентом банка стала случайно, но это тот вариант случая, когда можно сказать, что повезло. Когда бюджетные учреждения нашего города переводили на безналичную оплату труда, то выдали карты регионального банка Ярсоцбанк, который по итогам финансового кризиса 2008 года был приобретен Промсвязьбанком. Сначала присутствовала некоторая настороженность, которая характерна для любого подобного изменения, тем более, что было оно очень быстрым. Зато потом, когда выяснилось, что получаю доступ к очень многим вещам, которые ранее были недоступны, то оставалось только радоваться. 


Во-первых, это значительное количество банкоматов, как в нашем городе, так и по стране. Тем более, что теперь у Промсвязьбанка есть договоренности с некоторыми банками о взаимном предоставлении банкоматов для снятия наличных. Теперь же еще появилась карта, которую я себе оформила, ОлИнклюзив,по которой можно снимать без комиссии в банкоматах любых банков
Во-вторых, это замечательный интернет-банк, предоставляющий возможность решать вопрос со всеми платежами в любой момент, а также контролировать свои доходы и расходы (для этого есть специальный сервис). Кроме того, я установила специальное приложение на свой смартфон.
В-третьих, это обслуживание. Непосредственно в офисах банка происходит очень быстро, очередей практически не бывает или они состоят из 2-3 человек. Вообщем, более получаса я там никогда не проводила. Предоставляется консультирование и в режиме чата (но там есть ряд вопросов, на которые ответа не дадут) и по горячей линии (причем здесь не надо, как иногда бывает в других организациях, висеть на линии по 30-60 минут). 


В-четвертых, столкнулась я и с получением кредита. Без сложностей, проволочек и т.д. все было оформлено. А выплаты проводятся мной через все тот же интернет-банк.
Итог: банком я довольна и пока не рассматриваю возможность перестать быть его постоянным клиентом.

Плюсы:
Оперативность обслуживание, наличие очень качественного интернет-банка, готовность проконсультировать по любому вопросу, в том числе по горячей линии.

Минусы:

Иногда (крайне редко) бывают небольшие накладочки.

Источник