Была зарплатным клиентом банка ВТБ24, по случаю жизненной необходимости подключила небольшой овердрафт в размере 6900 руб. Условия мне подходили и очень даже нравились (небольшой % за снятие наличных и комфортный льготный период). Активно пользовалась картой около 2 лет, всегда вовремя и добросовестно гасила задолженность по овердрафту, просрочек не было никогда!


Затем сменила место работы, получила новую зарплатную карту (другого банка) к ней и кредитную, с более привлекательными условиями.
Задолженность по карте ВТБ24 погасила (даже своих денег около 2 руб на карте оставила), все платные услуги отключила и благополучно про неё забыла. Проходит пол-года и мне приходит смс-оповещение от банка ВТБ24, что у меня есть просрочка по кредитному договору, аж целых 3,5 рубля должна! Испугалась (кредитную историю никому неохота портить), стала звонить в банк - выяснять. 

Оказывается, что ВТБ24 вдруг решил, что их условия по овердрафту ну ОЧЕНЬ замечательные для простых смертных и в одностороннем порядке подключил некую страховку банковских карт, которая ежедневно и поедала по 5-6 копеек, уведя меня при этом в минус. Задолженность составила кстати не заявленные 3,5 рубля, а копеек 40 где-то. 


Потери небольшие, да и страховку не считаю делом лишним, но почему бы было не предупредить меня тем же смс сообщением о неожиданной услуге, сделавшей меня "страшной" безответственной должницей банка? "Долг" погасила, карту закрыла, следующий раз подумаю, а нужны ли мне услуги этого банка.

Источник