Я со Сбербанком знакома уже давно. На моей первой работе мне начали выдавать зарплату на карту Сбера, после какого-то неизвестного и неадекватного банка это было намного удобнее. Я давно уволилась с той работы, а карта осталась, и я все еще ей пользуюсь.
Сейчас я получаю зарплату на карту ВТБ24, но карта Сбербанка у меня всегда с собой. Я всегда кладу всю наличность на нее. Картой я оплачиваю все покупки, потому что от суммы покупки определенный процент возвращается по бонусной программе "Спасибо от Сбербанка". Благодаря программе у меня уже несколько раз накапливалось несколько тысяч, которые я спускала на разные полезные мелочи типа постельного белья, игрушек для ребенка и прочего.

Я оплачиваю все коммунальные платежи с помощью системы «Сбербанк-Онлайн». Это очень удобно, не надо стоять в очереди и вообще выходить из дома, чтобы оплатить счета. Сначала я оплачивала счета только через Сбербанк-Онлайн, но теперь подключила автоплатежи на все, что возможно, в том числе и на оплату сотовой связи. Я уже давно не знаю, что такое закончившиеся на телефоне деньги. И никогда не остаюсь без интернета, потому что забыла оплатить связь.
Самый большой плюс, это большое количество отделений Сбербанка и банкоматов по всему городу. Не надо далеко ехать, чтобы снять деньги или погасить кредит. Во всех отделениях нашего города электронная очередь по талонам, так что свары, как на почте например, «я вообще-то стояла перед вами» остались в прошлом.
О кредитах. Несколько раз мы пользовались потребительским кредитом от Сбербанка. Кредит оформляли на отца, ему ни разу не отказали. Мне из-за низкой в то время зарплаты конечно могли и отказать. Проценты в то время были небольшие, переплатили немного. Сейчас у меня есть кредитная карта Сбербанка, которой я довольно часто пользуюсь. Мне ее прямо на работу привезла сотрудница банка, что было довольно приятно, не надо никуда бежать, чтоб ее получить. От 30 до 50 дней можно пользоваться кредиткой без начислений процентов, это очень удобно, я практически никогда не выходила за эти сроки и не платила процентов. 


Были и проблемы при общении с этим банком. Было время, что у меня долго не работал Сбербанк-Онлайн, вообще никак нельзя было воспользоваться им. Я много раз обращалась в службу поддержки, и совершенно никто не мог мне помочь. Даже в банк приходила и показывала свой личный кабинет специалистам, на что все разводили руками. Это было очень странно, что они не могут разобраться в работе своей же системы.
И еще был инцидент, когда мне не выплатили повышенные бонусы «Спасибо» при покупке в Евросети. Сначала в техподдержке я наткнулась на неадекватную девушку, которая об акции даже такой не знала, но потом я написала письмо в поддержку и мне перезвонила другая девушка, которая полностью решила мою проблему и мне все зачислили.

Источник