Пользуюсь этим Альфа-банком уже 8 лет. На волне кризиса никогда не возникало сомнений в его "устойчивости". Очень довольна этим банком. Попробовала почти все: дебетовые и кредитные карты, блокировку карт при утере кошелька, депозиты, ПИФы, страхование при поездке за рубеж, негосударственный пенсионный фонд. Особенно мне нравится их интернет-банк. Все коммунальные услуги и ипотеку плачу с него; можно, не обращаясь в отделение открыть и закрыть депозит; есть интересная услуга "Мои цели" - создаешь цель, на которую копишь и откладываешь туда деньги, даже идет небольшой процент на сумму на счете, а еще можно установить срок, к которому надо накопить и система будет показывать, какой ежемесячный платеж требуется, чтобы накопить именно к этой дате. 

 Удобно пользоваться при заказе товаров в интернете - некоторые сайты позволяют выставить счет в интернет-банк, и не надо вводить данные карты. Также там отображаются все счета, ПИФы, кредиты, напоминания о сроках погашения. Можно быстро кинуть денег на мобильный телефон. И банк постоянно вводит интересные нововведения. Недавно установили систему, которая распределяет все платежи по видам и можно посмотреть, какую общую сумму ты потратил за месяц и сколько на какие товары и услуги ушло. Я в полном восторге! 


У меня была кредитная карта Cosmopolitan со скидками в разных магазинах, но я этим не очень пользовалась и недавно пошла и поменяла ее на Anywayanyday. Это система по покупке билетов в интернете, за потраченные с карты деньги мне идут баллы в эту систему, которые я могу потратить на билеты. За полгода накопила уже 1.300 баллов, значит, следующий авиабилет будет дешевле на 1.300 рублей.
В отделениях (бывала в нескольких разных) всегда вежливый и приятный персонал, электронная очередь, помогут с вопросом и ненавязчиво предложат еще услуги, иногда даже полезные :). Благодаря им, я вовремя перешла на НПФ. Я не очень люблю посещать банки, но приятная атмосфера сглаживает впечатление от посещения.


С банкоматами у них немного напряжно, их не так много, как хотелось бы, так что бывают очереди или банкоматы вообще не работают. Но есть партнерская система, по которой в некоторых банкоматах других банков можно снимать наличку без комиссий. А недавно поставили банкомат прямо возле моего дома - именно этого мне не хватало для счастья. :)
Телефонными звонками не беспокоят. На днях позвонили и предложили перейти на другой тариф услуг, который немного дороже, но в итоге позволит даже сэкономить на других комиссиях.


Есть услуга смс-оповещения о поступлении или трате денег. Особенно удобно с поступлением, конечно. Всегда в курсе состояния счетов.
В общем, у меня никогда не возникало желания и даже мыслей уйти в какой-то другой банк. Все впечатления исключительно положительные. Еще бы они придумали систему, как оформлять заявку и продавать ПИФы, не выходя из дома - и было бы совсем чудесно!
Альфа-банк. Рекомендую.

Источник