1.Хочу рассказать удивительную историю, про подразделение этого банка под названием "Финсервис". 8 числа я подал заявку на потреб. кредит. Милая девушка собрала все мои документы и сказала что через 2 дня мне перезвонят (хотя везде у них сказано, что срок рассмотрения один день). Через ТРИ дня мне презванивают и говорят, что у меня не подходящая справка 2 НДФЛ - спрашиваеться куда смотрела их девушка -не понятно. Привожу новую справку опять говорят - подождите до 22-го. Жду. А 24-го мне звонят и говорят что мне одобрили кредит. Приезжаю в офис - почему то договор мне оформляют не 24-м а 25-м числом. Все прекрасно я счастливый бегу домой - деньги сразу не дали - сказали что перечислят в течении трех дней (хотя у них на сайте сказано что деньги перечисляют на след день вечером). но и тут я не насторожился. 

А уже 26 звонит их менеджер и говорит что у них оказывается изменились процентные ставки с 25 числа и что мне надо заново подавать заявку, ждать расммотрения и т.д. и т.п., я звоню в банк мне говорят - что ничего переофолять не надо они просто поменяют старый договор на новый с новыми процентами, только опять надо подождать - сказали перезвонят 30 -го. Никто не позвонил. Уже 2-го числа звоню сам и мне сообщают, что оказывается мне отказано в выдачи кредита!!!!!! Начинаю разбираться в чем проблема - оказывается что мою заявку рассматривали по новой, хотя милая девушка уверяла, что будет только переоформление договора.!!!!!!! Вот так я потерял драгоценное время на этот банк.Повелся на низкий процент. Больше никогда не буду обращаться в эту шаражкину контору!!!!!!!!! И всем советую подумайте прежде чем туда обращаться!!!!!!

2.У меня ипотечный кредит в этом банке. За 4 года обслуживания кредита не могу вспомнить ни одного случая, когда внесение наличных на счет или посещение банка проходило бы без каких–либо накладок со стороны банка. С учетом того, что у банка "1,5 банкомата" на всю Москву, каждый платеж по кредиту превращается в пытку (то банкомат не работает на прием наличных, то кассирша ошибается – один раз вместо внесенных долларов отразила по кассе рубли, из–за чего мне пришлось "прокатиться" до банка еще раз). Терпение лопнуло. Заказала 10 дней назад справки, решив рефинансировать кредит. Сегодня сообщили, что справки готовы, можно забирать. Приехала за справками. Не сомневайтесь – все, как всегда! Вместо 3–х запрошенных справок мне выдали выписку по счету для обслуживания кредита! Мне не понятно, как этот банк вообще существует? Корпоративные кредиты он выдает только своим клиентам (Газпром), а на все остальное наплевать? Повальный непрофессионализм ⁄ инфантилизм ⁄ я бы сказала, пофигизм сотрудников! Мало того, сегодня мне заявили, что банк запрещает последующую ипотеку. Т.е. я даже не могу рефинансировать ипотеку, хотя в договоре написано, что последзалог возможен с письменного согласия банка. Ур.ды!! Не думайте даже связываться с этим банком!!!

3.Получил В Собинбанке кредитную карточку для начислений с центра занятости. за открытие карточки полагалось заплатить, думал пойдут деньги - с них и вычтут. деньги не пошли, я переехал в другой город, попытался погасить долг в 75 рублей. оказалось он почему то вырос уже в трое (хотя ни в одном договоре это не оговорено). Хорошо, попытался погасить новую сумму - отправил деньги по реквизитам, выданным в банке. Деньги не прошли, возврата тоже не произошло. Так что получается так этот банк и зарабатывает деньги на вкладчиках - подсовывая никчемные реквизиты, не выполняет простейших операций с др. банками. Огромное спасибо, теперь думаю мне долго придется искать отправленные деньги и гадать как же погасить непонятную задолжность.

Источник